Politique de confidentialité
Tatuk ne collecte que les données nécessaires pour vous rappeler, préparer votre vidéo et gérer votre commande. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à d'autres fins.
Responsable du traitement
La société OLIVIER JOUSSELIN (Tatuk), 23 avenue Jules Ferry, 13100 Aix-en-Provence, bonjour@tatukvideo.com.
Données collectées, usages et durées de conservation
| Quand | Données | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Demande de rappel | Société, nom, téléphone, e-mail, message | Vous rappeler et répondre à votre demande | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans après le dernier contact sans commande |
| Brief vidéo | Identité et coordonnées du contact, informations sur votre entreprise et votre projet, fichiers et liens transmis | Réaliser votre vidéo | Exécution du contrat et mesures précontractuelles | Fichiers : 3 mois après la livraison ; brief : durée de la relation commerciale puis 3 ans |
| Commande et facturation | Identité, coordonnées, montants, factures | Gérer la commande, la facturation et la comptabilité | Obligations légales et exécution du contrat | 10 ans pour les pièces comptables |
| Paiement en ligne | Données de paiement saisies sur la page sécurisée de Stripe | Encaisser l'acompte et le solde | Exécution du contrat | Conservées par Stripe ; Tatuk n'a jamais accès à votre numéro de carte |
| Navigation | Adresse IP et journaux techniques de l'hébergeur | Sécurité et bon fonctionnement du site | Intérêt légitime | Selon la politique de l'hébergeur |
Fichiers contenant des données de tiers
Si vous transmettez des photos, des noms ou des témoignages de personnes, vous garantissez avoir obtenu leur accord pour cet usage. Ne transmettez que les données strictement utiles à la vidéo.
Brouillon du brief
Pendant que vous remplissez le brief, vos réponses sont gardées uniquement dans votre navigateur, pour vous permettre de faire une pause. Elles ne nous sont transmises qu'au moment où vous envoyez le brief. Les fichiers ne sont jamais gardés en brouillon.
Destinataires
Vos données sont traitées par la société OLIVIER JOUSSELIN et par ses prestataires techniques, uniquement pour les besoins décrits ci-dessus :
- Netlify (hébergement du site, réception des formulaires et des fichiers) ;
- Stripe (paiement en ligne) ;
- le service de messagerie de Tatuk (réception des e-mails et des notifications) ;
- les outils de production audiovisuelle utilisés pour réaliser votre vidéo, qui ne reçoivent que les contenus nécessaires.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Prospection
Si vous nous avez laissé vos coordonnées professionnelles, nous pouvons vous adresser des informations sur nos offres en lien avec votre activité. Chaque message permet de s'y opposer en un clic, et vous pouvez le demander à tout moment par e-mail.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux briefs et aux fichiers est limité à Olivier Jousselin.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement, en demander la portabilité et définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez à bonjour@tatukvideo.com : une réponse vous est apportée sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Mise à jour
Cette politique peut évoluer ; la date de dernière mise à jour figure en tête de page.
Cookies et traceurs
Le site Tatuk n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience : aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.
- Brouillon du brief : le site garde vos réponses dans le stockage local de votre navigateur pour vous permettre de reprendre plus tard. C'est un service que vous demandez ; il est supprimé à l'envoi du brief, et vous pouvez l'effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.
- Paiement : la page de paiement Stripe, sur laquelle vous êtes redirigé pour l'acompte, dépose ses propres cookies nécessaires à la sécurité du paiement et à la prévention de la fraude.
- Vidéo et polices : la vidéo de présentation et les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même ; aucun service tiers n'est appelé pendant votre visite.
Si un outil de mesure d'audience est ajouté un jour, cette section sera mise à jour et votre consentement sera demandé lorsque la loi l'exige.